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       企業數智化是推動高質量發展,充分開發人力資源,提升發展新動能的必然要求。剛才的領導致辭和嘉賓演講,從企業發展的全局高度、戰略角度,闡明了在科技進步和產業變革迅猛發展、企業面臨諸多機遇挑戰的背景下,促進人力資源企業數智化轉型,優化生產要素結構,提升企業管理效率的重要性目標思路和政策取向,具有很強的針對性、指導性和引領性,對于開闊視野、拓展思路、明確努力方向具有很重要的引領和指導意義。

      剛才領導嘉賓啟動了數智化人力資源管理生態圈建設儀式,李妍菲董事長簡要介紹了“六度云”智能系統,我感到“六度云智能系統”是一項重要的人力資源數智化成果,可謂是亮點紛呈,這是麥斯特集團和六度云公司創新團隊研發,為助力人力資源機構更好地服務于合作企業和外包員工所精心打造、量身制作的服務平臺,實現了服務項目的全流程、標準化、數智化、線上化,構建了人力資源良性生態圈,提供了一攬子解決方案。這是六度云研發創新團隊十年磨一劍為人力資源服務領域貢獻的重要成果。

      六度云具有以下鮮明特征:

      一、系統性和專業性。它為企業和人力資源服務機構提供了靈活用工、人力資源外包、服務軟件、招聘系統以及社區零工等一籃子高效率、全方位、一站式解決方案,具備薪酬、設備、員工、財務管理等七大核心功能,為企業降本提質增效提供了專業化的系列工具。

      二、針對性和實用性。研發團隊堅持問題導向、需求導向、目標導向,針對當前企業人力資源管理中的服務無法標準化、無法更新核心業務等五大痛點難點問題,回應企業業務急需提出了針對性很強的系統解決方案,為實現團隊管理智能化、流程檢測透明化、業務需求定制化、數智管理自動化等四大目標,提供了服務平臺。

      三、創新性和開拓性。研發團隊瞄準企業人力資源管理多維需求,十年探索,開拓創新,取得了22項著作權。自主研發了一系列數字應用平臺,實現了數字項目全流程的標準化、數智化、網絡化,形成了人力資源服務的良性生態圈。

      實踐表明,六度云已經成功服務超過10萬家企業,并得到了業內的普遍認可和好評,為推動人力資源專業化、標準化、規范化、數智化作出了積極的貢獻,相信創新團隊能夠繼續踔厲拼搏、開拓進取,推動企業數智化轉型中不斷取得新的更大的成就。

      隨著大數據、云計算、人工智能等新興技術的迅猛發展,企業數智化轉型勢在必行,實現人力資源服務信息、服務內容、服務對象、服務過程、服務結果的數字化,是實現人力資源服務業數智化轉型提質增效的必然選擇。加大數字+人力資源服務、人才培養力度,為企業數字化賦能,提升服務質量,確保數據安全,搭建數字化共享平臺,是推動人力資源服務業高質量發展的不竭動力。為此提出以下建議:

      第一,加大數化人才培養力度,為企業實現數智化轉型提供人才支撐。充足的數智人才供給是人力資源服務企業實現數智化轉型的內在要求,當前數智專業技能人才供給不足是制約企業數智化轉型的重要因素,加大數智化人才尤其是掌握數智技術和人力資源業務管理的復合型人才的培養力度,積極推動高校和企業密切協作,根據企業對數智人才的實際需求,及時調整增設數字技術學科專業,增加師資力量,優化教學模式,加快復合型數字人才的培養。同時,在業內通過加大數智技能培訓力度,運用人工智能等新技術手段,加快培養更多數智+人力資源管理人才,加快數字化轉型進程。

      第二,鼓勵和支持人力資源服務企業研發和應用數字化技術,提供更多的、更優的數智產品和服務模式。企業是數智化創新、研發、應用的主體,應加大支持企業研發和運用大數據、云計算、互聯網、人工智能等新技術,加快實現業務數智化、運營數智化。一方面拓展人力資源數智化服務的廣度,在數智化招聘、能力測評、業務培訓、業績考核、薪酬福利等基礎性管理工作的基礎上,開發助力企業決策、預測發展趨勢等職能,由只專注人力資源管理職能擴展到提高企業效率增加企業效益等領域。另一方面,推進人力資源數智化服務的深度。如通過優化數智化一站式招聘服務,提供深入挖掘數智技術在人崗匹配細節中的潛力,運用人工智能為運營單位和求職者溝通提供創新方式,從而提升人崗匹配效率的經度。應鼓勵和支持人力資源投入企業打造一體化的數智平臺,提升系統集成水平,形成數智驅動的智能決策和服務能力。同時幫助中小人力資源企業加快推進數智辦公、業務在線管理等應用,逐步向全業務、全流程數智化轉型拓展,推動培育一批聚焦主業、專精特新的中小人力資源服務企業,加快數智化轉型發展。

      第三,提升人力資源信息質量,確保數據安全。信息質量和數據安全是企業數智化轉型的基礎和保障。隨著人力資源服務業數智化的快速發展,數據隱私和安全對行業的發展構成愈發嚴峻的挑戰,因而提升信息質量,確保數據安全,對人力資源服務業數智化轉型提出了緊迫要求。鑒于此,監管部門應加大對服務機構和服務信息的監管力度,要求服務機構和人力資源信息進行核查,確保信息的真實可靠,應建立健全人力資源數據安全管理制度,探索實行人力資源數據分類管理和風險評估,防止泄漏數據和不當使用,加強人力資源市場監測預測和風險預警。

      第四,依托人力資源服務產業園,搭建企業數智化共享平臺。人力資源服務產業園是促進人力資源服務業發展、規模發展,推動產業整體升級的重要集聚形式,加強產業園數智化基礎建設,運用大數據、人工智能等新興技術手段,強化產業園的服務能力,發揮數智共享平臺功能,對于提升人力資源服務業數智化轉型,提升質量效率具有重要作用。

      當前產業園存在著信息化基礎設施和管理水平有待提高,數字賦能行業企業能力有待增強的問題,鑒此,有關部門應建立人才數據資源整合聯動機制,制定和完善人力資源服務業數據標準和規范,制定數據挖掘、分析、處理規則,統籌建設產業園人力資源大數據中心、服務系統、管理系統,提供優質高效的數智化共享平臺,打破信息孤島,實現數據資源的高度整合和集約利用,推動研發一批可復制、可推廣的數智化應用技術,構建全面覆蓋、統一規范的智慧型人力資源管理服務平臺和生態系統。

      第五,鼓勵和支持人力資源服務企業在數智化轉型中促進高質量充分就業。人力資源服務企業數智化轉型將顯著提升其服務能力和服務水平,推動生產力要素的優化組合,有利于促進高質量充分就業。應鼓勵和支持人力資源服務企業聚焦高校畢業生、農民工等重點群體,針對他們的特點,運用數智化新手段,大規模開展求職招聘、職業指導、能力測評、職業培訓、政策咨詢等服務,不斷開發服務新產品,創新服務新模式,對于吸納重點群體就業,提供就業創業服務,提供就業信息崗位,開展職業技能培訓的人力資源服務企業,按規定給予社保、培訓、見習崗位等相應的補貼支持。鼓勵人力資源服務企業應用數智手段,充分發揮勞動力供求雙方的供求潛力,創造就業新崗位,擴大就業規模。鼓勵和支持企業利用自身的數智化優勢和服務特色,積極參與承擔公共就業服務項目,提供優質就業服務。鼓勵人力資源平臺企業擴大網絡招聘、遠程面試形成、直播待崗、在崗培訓等線上服務的覆蓋面,深入共享經濟在人力資源服務領域的應用,創新發展服務新業態,為企業開展共享用工和勞動兼職靈活就業,提供新方式、新路徑。運用數智網絡技術為勞動者支付報酬,享受社保,參加培訓,調解爭議,保護權益,提供優質高效便捷的服務,助力提升就業質量。

       

      【500強論壇專家觀點】海南智源就業創業研究院首席專家劉燕斌:《加快人力資源企業數智化增添發展新動能》

      創建時間:2024-09-24 14:00
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