人民政協(xié)網(wǎng)9月11日電人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，而管理人才、科技人才、技能人才則更是企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的“先頭部隊”。在新質(zhì)生產(chǎn)力加速培育壯大之背景下，數(shù)智賦能人力資源服務(wù)要成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“加速器”，并非易事。

9月10日，2024中國500強企業(yè)高峰論壇·數(shù)智化人力資源管理生態(tài)共創(chuàng)會上，圍繞企業(yè)人力資源服務(wù)數(shù)智化建設(shè)，多位業(yè)界專家分享了觀點。

近幾年來，中國企業(yè)500強的“入圍門檻”，已從年營業(yè)收入300億元、330億元、360億元一路飆升，到今年這一“門檻”已漲至473.8億元，這標(biāo)志著我國大企業(yè)已站上一個新的發(fā)展平臺。

也有一些業(yè)界人士提出，500強榜單只體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的一個“觀察視角”。“對此我想說的是，我們正逐漸多元化地看待和評判企業(yè)發(fā)展進程，這里就包括它的研發(fā)投入以及創(chuàng)新能力的提升。而人力資源、人才作用的發(fā)揮程度，更是一個重要的觀察角度。”談及此，中國企業(yè)家與企業(yè)家聯(lián)合會執(zhí)行會長朱宏任這樣表示。

而在中國就業(yè)促進會會長張小建看來，人力資源管理朝著數(shù)字化發(fā)展這一過程中，有三道必答題，即：如何運用先進技術(shù)和科學(xué)方法，優(yōu)化具體流程和組織功能，為企業(yè)在實現(xiàn)人才選拔、培養(yǎng)、管理、使用，實現(xiàn)崗位與人力的精準(zhǔn)配置，實現(xiàn)員工素質(zhì)的總體提升和持續(xù)激勵等方面提供新的動能；如何通過人力資源管理服務(wù)的數(shù)智化，激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)的創(chuàng)新動能，提升產(chǎn)品的研發(fā)能力，提高企業(yè)管理的效能和核心競爭力；如何按照國家高質(zhì)量發(fā)展的總體要求和促進高質(zhì)量充分就業(yè)的部署安排，將推進企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化與宏觀層面的規(guī)劃安排和政策舉措有機結(jié)合、緊密融合，從中獲得更大的推力和更多的動力。

概而言之，三道必答題即人適配崗位的素質(zhì)如何提升；數(shù)字技術(shù)在輔助員工提升生產(chǎn)研發(fā)效率方面怎么做；充分就業(yè)能否實至名歸。

為解決這些問題，中國勞動和社會保障科學(xué)研究院原院長、中國就業(yè)促進會首席專家劉燕斌認為，應(yīng)分類治之。他建議，首先，要加大數(shù)字人才培養(yǎng)力度，為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才支撐。

而現(xiàn)實的情況是，當(dāng)前數(shù)字專業(yè)技術(shù)人才供給不足制約了人力資源服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要改變現(xiàn)狀，劉燕斌強調(diào)，應(yīng)積極推動高校和企業(yè)密切協(xié)作，根據(jù)企業(yè)對數(shù)字人才的實際需求，及時調(diào)整增設(shè)數(shù)字技術(shù)學(xué)科專業(yè)，增加師資力量，優(yōu)化教育模式，加快復(fù)合型人才培養(yǎng)。同時，在業(yè)內(nèi)通過加大數(shù)字技能培訓(xùn)力度，注重運用人工智能等新技術(shù)手段，加快培養(yǎng)更多數(shù)字+人力資源管理人才，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

其次，要鼓勵和支持人力資源服務(wù)企業(yè)研發(fā)和運用數(shù)字化技術(shù)，提供更多更優(yōu)服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)模式：一方面，開發(fā)助力企業(yè)決策、預(yù)測發(fā)展趨勢等功能，由只專注人力資源管理職能，擴展到提高企業(yè)效率、增加企業(yè)效益等領(lǐng)域；另一方面，應(yīng)鼓勵和支持人力資源服務(wù)頭部企業(yè)打造一體化數(shù)字平臺，提升系統(tǒng)集成水平,形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策和服務(wù)能力，幫助中小人力資源服務(wù)企業(yè)加快推進數(shù)字化辦公、業(yè)務(wù)在線管理等應(yīng)用，逐步向全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化升級拓展，推動培育一批聚焦主業(yè)、專精特新的中小人力資源服務(wù)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

再者，要依托人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，搭建企業(yè)數(shù)字化共享平臺。人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園是促進人力資源服務(wù)業(yè)集約發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)整體升級的重要集聚形式。而加強產(chǎn)業(yè)園信息化基礎(chǔ)建設(shè)，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)，強化產(chǎn)業(yè)園服務(wù)能力，發(fā)揮數(shù)智共享平臺功能，對于支撐人力資源服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，提質(zhì)增效具有重要作用。為此建議有關(guān)部門，統(tǒng)籌建設(shè)產(chǎn)業(yè)園人力資源大數(shù)據(jù)中心、服務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的信息化服務(wù)共享平臺，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的高度整合和集約利用。

就此話題，麥斯特人力集團董事長蔣存龍則倡議，建設(shè)“數(shù)智化人力資源管理生態(tài)”，廣聚各界有識之士共同參與到數(shù)智化人力資源管理的建設(shè)中來，投身到促進行業(yè)數(shù)智化升級，推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的偉大事業(yè)中來。

“我們希望，通過與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的緊密合作，能夠共同推動人力資源行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)降本增效，運用人工智能促進高質(zhì)量充分就業(yè)，不斷增強廣大勞動者的獲得感幸福感安全感；我們希望，通過開放共享平臺資源和技術(shù)成果，能夠促進各行各業(yè)的協(xié)同發(fā)展；我們更希望，可以攜手并進，共同探索人力資源管理的新模式、新路徑，共建一個共享、共生、共贏的數(shù)智化人力資源管理生態(tài)圈，實現(xiàn)千千萬萬企業(yè)的共同繁榮。”蔣存龍這樣表示。（崔呂萍）